FDR STUDIOS: PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
[ CATEGORÍA 01: PEDIDOS Y SEGUIMIENTO ]
P: ¿CÓMO PUEDO SEGUIR LA REVOLUCIÓN?
R: Una vez que se envíe tu pedido, se te enviará una huella digital (número de seguimiento) a tu correo electrónico registrado. Podrás controlar el movimiento de tu equipo a través de nuestra [Página de seguimiento de pedidos]. Por favor, permite entre 48 y 72 horas para que el transportista actualice la información logística.

P: ¿PUEDO MODIFICAR O CANCELAR MI PEDIDO?
R: Nos movemos rápido. Una vez que un pedido se bloquea en nuestro sistema, entra inmediatamente en la línea de producción. Si necesitas realizar cambios urgentes, contacta a info@fdrstudios.com dentro de las 2 horas posteriores a la realización del pedido. No podemos garantizar intercepciones después de este plazo.

[ CATEGORÍA 02: ENVÍOS Y LOGÍSTICA ]
P: ¿A DÓNDE ENVÍA FDR?
R: Actualmente realizamos envíos a EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia y la mayor parte de Europa. Estamos expandiendo constantemente nuestro alcance global. Si tus coordenadas no están disponibles al finalizar la compra, mantente atento: la revolución se está extendiendo.

P: ¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI EQUIPO?
R: * Procesamiento: 1-2 días hábiles.

Tránsito: El envío estándar tarda de 7 a 12 días hábiles, dependiendo de tu zona.
Nota: Las entregas de alta demanda pueden requerir tiempo de producción adicional.

[ CATEGORÍA 03: DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS ]
P: ¿CUÁL ES EL PROTOCOLO DE DEVOLUCIÓN?
R: Aceptamos devoluciones de artículos sin usar, sin lavar y con las etiquetas originales intactas dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Para iniciar una devolución, visita nuestro portal de [Devoluciones y cambios]. Ten en cuenta: Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente.

P: ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI REEMBOLSO?
R: Una vez que tu armadura devuelta sea inspeccionada y aprobada en nuestro hangar, los reembolsos se procesan a tu método de pago original dentro de los 5 días hábiles.

[ CATEGORÍA 04: TALLAS Y CUIDADO DEL PRODUCTO ]
P: ¿CÓMO ELIJO LA TALLA CORRECTA?
R: Nuestro equipo está diseñado para el pionero moderno. Ofrecemos dos ajustes principales: UNISEX OVERSIZED (estilo urbano) y BADDIE SLIM (moldeador del cuerpo). Consulta nuestra [Guía de tallas] para obtener medidas detalladas antes de comprar.

P: ¿CÓMO DEBO LAVAR MIS PIEZAS DE FDR?
R: Para preservar la integridad estructural y los gráficos:

Lavar del revés.

Lavar solo con agua fría.

Colgar para secar (evitar la secadora).

No planchar directamente sobre los estampados.

[ CATEGORÍA 05: PAGOS Y SEGURIDAD ]
P: ¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO SON SEGUROS?
R: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal y Shopify Payments. Tus datos están cifrados y seguros; nunca almacenamos tus coordenadas financieras completas.